隱私政策

太古地產有限公司

（最新更新日期：2022年10月25日）

隱私政策

一般條款

本隱私政策（「隱私政策」）列明太古地產有限公司及其附屬公司（統稱為「太古地產」或「我們」）如何收集、使用、儲存並處理個人資料（定義見下文），但就特定情況我們可能會有其他特定的隱私政策（在該情況下該等特定的隱私政策將適用）。

如果閣下身處於中國内地，我們對閣下個人資料的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除或以其他方式處理，將受隱私政策及其補充的「中國内地附錄」規管。

為免生疑問，隱私政策不適用於太古地產（中國）投資有限公司及其位於中國內地的關聯公司[1]。上述太古地產（中國）投資有限公司及其位於中國內地的關聯公司有其個別的隱私政策。

致力保護個人資料
我們致力於保護我們所持有的個人資料（「個人資料」）的隱私。為確保閣下能夠作出知情的決定並放心地向我們提供個人資料，我們在本隱私政策中概述我們有關收集及使用閣下個人資料的實務，及閣下對我們收集及使用閣下個人資料時所享有的選擇。
我們收集的個人資料
2.1.我們會根據閣下所要求的或我們向閣下所提供的服務及產品而收集不同類別的個人資料。該等個人資料類別可能包括（但不限於）：

(a)閣下的個人資料（例如姓名、性別、出生日期、護照或其他可識別個人身份的號碼）；

(b)閣下的聯絡資料（例如電話號碼、郵寄地址、電子郵件地址及傳真號碼）；

(c)閣下的商業資料（例如公司名稱、職銜及相關的聯絡資料）；

(d)閣下的信用卡、扣數卡或其他簽賬卡資料（例如持卡人姓名、卡號、賬單地址、保安編號及到期日）；

(e)閣下的旅行詳情（例如航班資料、旅伴的個人資料及與旅遊者特殊需要或偏好有關的資料）；

(f)閣下的興趣、個人偏好或意見；

(g)閣下就我們所進行或由他人代為進行的市場調查、比賽及宣傳優惠所發表的意見及回覆；及／或

(h)閣下使用我們網站或其他服務或產品時的有關資料（例如行為方面的資料、購買記錄、位置資料、瀏覽器詳情、IP位址）。

2.2.某些個人資料（例如閣下的個人資料及聯絡資料）對於特定服務而言是必需的。若閣下未能就各項特定服務的要求而提供個人資料，我們可能無法向閣下提供相關的服務或產品。閣下向我們提供閣下的個人資料，即表示閣下確認是在公平合理的情況下向我們提供有關個人資料。
收集及使用閣下個人資料的用途
3.1.我們收集並使用閣下個人資料的目的包括（但不限於）以下一項或多項用途：

(a)向閣下提供我們或我們的任何附屬公司、控股公司、聯營企業及相聯公司（統稱為「太古地產集團」）不時提供的任何服務、產品、設施及／或其他事項（統稱為「服務」），或閣下不時要求我們提供的服務；

(b)就太古地產集團的任何服務付款，包括向第三方核實信用卡資料；

(c)以使閣下能夠使用太古地產集團任何網站所提供及／或通過其他電訊途徑所提供的網上服務；

(d)經閣下同意，為太古地產集團及/或商戶（定義見下文）的任何相關服務進行促銷或宣傳（例如不時向閣下發出任何服務的最新優惠及推廣信息）。詳情請參閱下文「5. 直接促銷」部分；

(e)經閣下同意，為慈善或非牟利的目的作宣傳及索求捐贈或貢獻；

(f)租賃、發展、出售或購買太古地產集團的任何服務，及／或管理或其他有關服務；

(g)為對閣下提供任何服務而進行身份識別及核實；

(h)向（或透過）我們或太古地產集團任何成員公司進行預約；

(i)透過電郵、郵寄、傳真、電話或其他方式與閣下進行溝通，包括就閣下的查詢與閣下聯絡；

(j)不時進行研究及／或分析，以更了解閣下關於購物、飲食、開支及／或其他消費方面的需求、喜好、興趣、體驗及／或習慣；

(k)設計新的及／或改進現有的關於太古地產集團物業組合或關於此等物業組合租戶（「商戶」）的服務、活動、比賽、抽獎及／或其他節目（統稱為「活動」），及／或管理任何由太古地產集團（或代表太古地產集團）或由商戶所進行的活動；

(l)管理客戶關係及與太古地產集團商戶之間的關係；

(m)營運及管理任何會員俱樂部或忠誠或獎賞計劃；

(n)因應任何司法管轄區的法律、規例或法院命令的要求，及／或任何政府、監管或執法機構或行政機關的要求而進行披露（該等機構或機關可能位於中華人民共和國香港特別行政區（「香港」）的境內或境外）；

(o)為確立法律申索或辯護、獲取法律意見，及／或行使、申辯及／或保護太古地產集團任何成員公司的權利或財產，包括在任何人士干擾該等權利或財產（不論蓄意與否）時，或在有關干擾活動可能對任何其他人士造成傷害或對任何其他人士的財產造成損害時，識別、聯絡或對該等人士採取法律行動；

(p)供太古地產集團的任何成員公司用於上述任何用途及／或太古地產集團的任何成員公司可能不時向閣下提供的任何服務；

(q)用於處理和跟進閣下對任何太古地産集團公司的意見、建議、查詢、要求及 / 或投訴；

(r)就太古地産集團的物業組合或商戶發生的事件、活動及 / 或事故進行調查、研究及/或分析；及／或

(s)與上文有關的任何其他附帶或相關用途，或載於收集閣下個人資料時所提供的個人資料收集聲明中的任何其他用途，或閣下可能不時同意的任何其他用途。

3.2.未經閣下事先同意，我們不會知情地或蓄意地使用、分享或出售閣下的個人資料作與上述無關（或與收集閣下個人資料時所提供的個人資料收集聲明中所述無關）的用途。
披露及轉移個人資料
4.1.為促進「3.收集及使用閣下個人資料的用途」中所述的用途，我們可能會將閣下的個人資料轉移至及披露予香港境內或境外的第三方、授權該等第三方查閱或與該等第三方分享。閣下的個人資料可能會被轉移至香港境內或境外。上述的第三方包括：

(a)太古地產集團的任何成員公司；

(b)任何為太古地產集團業務（包括其直接促銷活動）提供行政、促銷、研究、分銷、數據處理、電話促銷、電訊、電腦、支付或其他服務，或支援太古地產集團業務運作的代理、承辦商或第三方服務供應商；

(c)其他業務關聯方，如忠誠計劃營運商及在提供客戶服務或滿足客戶要求過程中所牽涉的其他公司；

(d)信用參考機構、信用卡、扣數卡及／或簽賬卡公司及／或銀行：

(e)專業醫療人員、診所、醫院、保險公司及／或理賠師；

(f)任何人士、政府、監管或執法機構或行政機關；

(g)對太古地產集團任何成員公司負有保密責任的任何人士（包括審計員、會計師、法律顧問或其他顧問）；

(h)所有太古地產集團業務及／或資產或其任何部份的實際或擬議承讓人或承購人；及／或

(i)慈善或非牟利組織。

4.2.我們也可能以不直接識別閣下身份的聚合或匿名形式與第三方分享資料或統計數據（例如，我們可能為促銷目的與廣告商分享關於閣下的偏好和位置的聚合信息）。

4.3.閣下向我們提供的個人資料亦可能是取自或被傳輸至香港境外的其他司法管轄區以作上述用途。
直接促銷
5.1.在直接促銷方面，我們有意：

(a)將我們不時收集、編輯、生成或持有的閣下之姓名、聯絡方式、位置資料、客戶檔案資料（包括閣下使用我們的網站及在社交媒體平台上活動的相關資料，包括閣下的購物偏好及網上行為）、服務及產品的組合資料以及交易模式及行為：(i) 用於促銷、研究、問卷調查、推廣及客戶關係管理之目的，包括向閣下發送有關太古地產集團及/或其商戶以下類別的產品、設施、服務、會員計劃、獎勵計劃（包括與其他品牌的聯名合作）、活動、比賽、抽獎、宣傳、網誌、通訊及 / 或項目的資料：文化、娛樂及體育設施及活動、商業及住宅地產、酒店、餐廳、水療、消費品、食物及飲品、書籍文具、時裝配飾、兒童產品、手錶、珠寶及其他奢侈品、護眼產品、個人護理產品、健康美容產品及服務、家居飾物及用品、花店、體育用品及產品、電子產品及電器、銀行及金融服務、慈善活動、汽車及停車場設施；及/或 (ii) 為慈善或非牟利目的宣傳或募集捐款或捐助，包括扶貧、促進教育或宗教的進步、推廣健康、挽救生命、救濟災難或疫情的受害者、救濟殘障人士、救助因年幼、年老、性別、種族、健康欠佳、經濟困難或其他不利條件而有需要幫助的人、保護動物、保護及改善環境或有利於社會的任何其他慈善目的（合稱「促銷目標的類別」）；及

(b)將閣下的姓名及聯絡方式提供給：(i) 任何促銷目標的類別的提供商（無論是太古地產集團內部的或外部的）；(ii) 太古地產集團的商戶及電話中心；(iii) 太古地產集團任何成員；及 / 或 (iv) 促銷或研究服務提供商，以使他們能夠向閣下發送有關上述促銷目標的類別的資料。此類資料可透過電郵、信函、傳真、電話或其他方式發送給閣下。

5.2.我們如有意使用從閣下收集有關閣下的個人資料作直接促銷用途，我們將事先取得閣下同意（或表示不反對）。

5.3.我們如有意將從閣下收集有關閣下的個人資料提供予第三方作其直接促銷用途，我們將事先取得閣下同意（或表示不反對）。

5.4.如果閣下同意接收促銷通訊，但不希望日後再收到這些通訊，閣下可以隨時透過下列適用的方法免費拒收：

(a)跟隨促銷信息中所載的「回覆」指示取消訂閱；

(b)跟隨電子郵件中的指示或超連結取消訂閱；

(c)跟隨流動應用程式中的指示取消訂閱；

(d)在收到我們的促銷電話時告知我們不希望再收到促銷通訊；或

(e)根據以下「11.閣下的權利及如何聯絡我們」部份所述地址與我們聯絡，告知我們不希望再通過任何渠道接收促銷通訊。

5.5.我們可能在必要時（例如當我們因系統維修而暫停某一項服務時）向閣下發出與服務有關的通告。閣下可能無法拒收這些與服務有關及並非推廣性質的通告。
致力保護兒童隱私
6.1.我們特別關注保護兒童隱私。因此，未經父母或監護人事先同意，我們通常不會知情地收集或保留16歲以下人士的個人資料。

6.2.特別是在中國内地，未經父母或監護人單獨同意，我們不會知情地收集或保留14歲以下人士的個人資料；且僅會在取得本人或其父母或監護人明確同意後，才會收集或保留14至18歲人士的個人資料。
使用Cookies及日誌文件
7.1.閣下如瀏覽我們的任何網站，我們有可能使用Cookies以儲存並追蹤關於閣下的資料及閣下的喜好。Cookies是我們網站傳送至閣下的電腦或裝置硬碟的小型文字檔案。我們使用Cookies，旨在為閣下提供更優質的服務，及／或保存閣下在同一時段或多個不同時段內的跨頁面資料。大部分瀏覽器會自動接受Cookies，但閣下亦可選擇自行修改瀏覽器選項，在日後攔截Cookies。然而，閣下若停用Cookies或拒絕接受建立Cookies的要求，則可能不能使用我們網站上的某些功能。

7.2.Cookies載有關於閣下的資料及喜好。舉例，假如閣下查詢費用及供應情況，網站可能會建立一個載有閣下所輸入資料的Cookies。Cookies亦可能僅載有閣下曾在網站內瀏覽過的頁面記錄，以便網站在閣下再次瀏覽時為閣下選定個人化的頁面。

7.3.Cookies只會儲存閣下提供的資料或閣下在瀏覽網站時作出的選擇。舉例，除非閣下選擇輸入電郵名稱，否則網站無法識別閣下的電郵名稱。准許一個網站建立Cookies並不代表准許該網站或任何其他網站讀取閣下電腦的其他部分，而只有建立有關Cookies的網站才能夠讀取有關的Cookies。

7.4.我們亦可能會收集閣下的IP位址、瀏覽器類別、網域名稱及瀏覽／存取時間等資料。此類資料會用作內部研究。由於此類資料與任何個人資料並無關連，因此將與閣下的個人資料分開處理。於特殊情況下，IP位址可用作協助阻嚇及／或防止網站的濫用或犯罪行為。

7.5.閣下如使用我們物業所提供的Wi-Fi網絡，我們將可能會收集閣下的地點資料（如閣下曾於閣下的裝置上表示同意的話）。我們可能利用閣下的地點資料，藉以追蹤閣下的活動規律及喜好，以便為閣下改進服務質素。閣下的地點資料可能與我們取自第三方的其他資料併合，以便為閣下提供更優質的服務。閣下如同意接收直接促銷訊息，我們可能會為閣下提供有關促銷標的類別的針對性廣告、內容、特色功能、交易及優惠。

7.6.閣下如於社交媒體平台上與我們互動（例如對我們的Facebook頁面「讚好」或在我們的「動態時報」上貼文），我們將可與閣下互動，並透過此等平台向閣下傳送訊息。我們將按照有關社交媒體平台的規則與閣下互動，惟我們將不會為該平台的營運商如何收集並處理閣下的個人資料負責。我們將不會為我們的社交媒體賬戶上的第三方貼文而負上責任。
資料保存
在符合任何法律、法定、規管或會計規定的情況下，我們會以適當的方式保存閣下提供的個人資料，保存的時間將不超過完成上文所述的用途所需的時間，而有關資料在完成用途後將會被銷毀。
資料保安
9.1.為確保我們向閣下收集的個人資料得以正確使用及維持所收集個人資料的準確性，並防止個人資料未經授權或出於意外而被查閱、處理、刪改或作其他用途，我們已實施多項內部政策（包括實體措施、電子措施及管理措施），以保障我們所收集的個人資料安全。

例如，當我們在網上收集個人資料時，我們在互聯網上採用名為安全套接層協議(SSL) 的行業加密標準以保護個人資料。

9.2.我們的網站設有防火牆以保護個人資料，可以防止未經授權或意外的查閱。然而，互聯網尚未能提供完全的機密性和安全性，故無法保證閣下與我們之間通訊的隱私。敬請閣下妥善保護閣下的密碼及信用卡資料，防止在未經授權下被讀取。務請確保於使用後登出閣下的賬戶（尤其是使用共用電腦時）。
其他網站
10.1.為了切合閣下的需要，我們的網站可能載有第三方網站的連結，而該等網站可能遵從不同的隱私慣例。

10.2.該等網站一律獨立於我們的網站，且我們對該等其他網站的內容、其隱私政策或是否符合法律規定並無控制權。因此，閣下應充分知悉，提供該等連結並不構成太古地產集團的認可、批准或任何形式的聯繫。我們無法控制閣下提交予該等網站的個人資料。因此，當閣下離開我們的網站時應保持警覺，並細閱該等網站的隱私聲明。
閣下的權利及如何聯絡我們
11.1.閣下有權查閱或改正我們所持有的閣下的個人資料，也可以：

(a)要求删去或刪除閣下的個人資料；

(b)反對分享閣下的個人資料；及 / 或

(c)反對彙編閣下的個人資料。

11.2.根據閣下的居住地或我們的營運地點閣下可能同時具有其他權利。如果閣下想行使閣下的任何權利或索取任何有關閣下個人資料的副本，或閣下認為我們所收集及保存有關閣下的個人資料並不準確，或要索取有關我們的政策及實務以及我們所持有的個人資料種類，請按以下地址與我們聯絡：

香港鰂魚涌華蘭路18號太古坊港島東中心64樓

太古地產有限公司

保障資料主任收

11.3.我們將致力使用適當的技術性措施確保閣下可以查閱、更新及改正閣下的個人資料。在查閱、更新、改正及 / 或刪除閣下的個人資料時，我們可能會要求驗證閣下的身份，以保障閣下個人資料的安全。

11.4.在相關法律及規例允許的範圍內，我們有權拒絕處理不合理的要求（例如，侵犯他人隱私權的要求）。在相關法律及規例允許的範圍內，我們有權就處理上述任何要求收取合理的成本費用。
附註
12.1.本隱私政策可能會不時修改。閣下可於www.swireproperties.com 閱覽及取得不時修訂的本隱私政策，以便時刻知悉我們收集及使用個人資料的方法。

12.2.本隱私政策原以英文撰寫，並可能翻譯成其他語言。如本隱私政策的英文版本與翻譯版本有任何歧異，概以英文版本為準。

中國內地附錄

（最新更新日期：2022年10月25日）

應用
1.1.如閣下身處在中華人民共和國內地（「中國內地」），本中國內地附錄（連同一般條款）適用於說明我們及我們的關聯公司[2] 如何處理閣下的個人信息。就本隱私政策而言，中國内地不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣。

1.2.除非在本中國内地附錄中另有定義，否則本附錄中所有定義應具有與一般條款中賦予它們的相同含義。
個人信息
在本中國内地附錄中，「個人信息」是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理後的信息。個人信息可能包括敏感個人信息（定義見下文）。
同意
我們將根據本隱私政策收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開或刪除（合稱「處理」或「管理」）閣下的個人信息，並且我們只有在徵得閣下的同意後才會這樣做。如果適用的中國内地信息保護法律和法規要求我們在某些情況下提供單獨同意，我們只可在獲得閣下的單獨同意後才會處理這些個人信息。
敏感個人信息
4.1. 某些個人信息由於其特殊性，可能被視為敏感個人信息。「敏感個人信息」或「敏感個人資料」是指一旦洩露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融帳戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四（14）周歲未成年人士的個人信息。

4.2. 為了向閣下提供我們的服務，我們可能會處理某些敏感個人信息。具體而言：(a)為了處理閣下的服務支付，我們可能會向閣下收集下列的敏感個人信息：(i) 身份證號碼或其他個人識別號碼；(ii) 住宿/地址信息；和 (iii) 閣下的信用卡、扣數卡或其他電子支付帳戶的其他簽賬卡信息（包括但不限於微信錢包、支付寶帳戶、Apple Pay等）； (b) 為了向閣下提供個性化優惠和服務，我們可能會處理閣下的特殊需求或偏好；以及(c) 為了開展分析和剖析，我們可能會處理關於閣下訪問我們的線上接觸點（如網站、移動應用、微信小程式）和/或閣下在我們社交媒體平臺上的活動的詳情的信息（包括閣下的偏好、評論和訊息），該等信息通過 Cookies或其他追蹤技術收集，包括行為信息、流覽器詳情、IP位址、購買記錄、位置信息、閣下的興趣、個人偏好、評論和消費習慣。

4.3. 本隱私政策描述將如何為本隱私政策所述的目的和方式處理閣下的敏感個人信息。我們將在獲得閣下的單獨同意後處理這些敏感個人信息。

4.4. 閣下需要仔細考慮是否應通過我們的服務披露閣下的敏感個人信息。閣下有必要向我們提供此類敏感個人信息，以便我們能夠向閣下提供某些服務。如果閣下不向我們提供單獨同意，我們可能無法向閣下提供某些服務。
年齡限制
5.1. 我們的服務對象是十四（14）歲以上的人士。如果閣下未滿十四（14）歲，請確保在向我們提供閣下的個人信息之前，閣下已獲得監護人的同意。

5.2. 未經父母或監護人的單獨同意，我們不會收集、使用或以其他方式處理未滿十四歲（14）的人士的個人信息。

5.3. 如果我們獲得父母或監護人的單獨同意處理其未成年人士的個人信息，我們將只按照本隱私政策（經中國内地附錄補充）中規定的相同方式和在相同的地域處理、保存和保護這些未成年人士的個人信息。某些未成年人的個人信息屬於必要提供信息，如果其父母或監護人就我們處理該等個人信息拒絕提供單獨同意，我們可能無法向其未成年人提供某些服務。如要代表未成年人士行使任何個人信息主體權利，請參考以下「10. 閣下如何行使閣下的個人信息主體權利」部份。
個人信息的目的和使用
6.1. 本隱私政策一般條款的第2和3部份也應適用於本中國内地附錄，所有提及的「個人資料」應改為「個人信息」。

6.2. 在下列情况下，我們不需要獲得閣下的同意來處理閣下的個人信息：

(a) 為訂立、履行合同（而閣下作為該合同之一方）必需處理個人信息時，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理所必需；

(b) 為履行法定職責或者法定義務所必需，例如根據任何司法管轄區的法律、法規或法院命令的要求及 / 或根據任何政府、監管或執法機構或行政組織的要求進行披露，這些機構可能在中國內地的境內或境外；

(c) 如果處理個人信息是為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；

(d) 為公共利益實施新聞報導、輿論監督等行為，在合理的範圍內處理個人信息；

(e) 依照適用法規在合理的範圍內處理閣下自行公開或者其他已經合法公開的個人信息；或

(f) 如果處理個人信息與下列事項直接相關；

(i) 國家安全和國防安全；

(ii) 公共安全、公共衛生和重大公共利益；或

(iii) 刑事調查、刑事起訴、審判或判決執行，或其他相關事項。

6.3. 閣下的個人信息可能會在我們位於香港的總部以及其他國家（包括中國內地）被處理。
我們如何分享閣下的信息
7.1. 為便於實現本隱私政策所述的目的，在不影響相關法律和法規的情況下，我們可能會將閣下的個人信息轉移及 / 或披露給我們的集團公司及 / 或第三方，他們將根據各自的目的和處理方法處理閣下的個人信息（合稱「第三方個人信息處理者」）。這些第三方個人信息處理者可能位於中國内地的境內或境外。我們只有在獲得閣下的單獨同意後，才會根據適用的中國内地信息保護法律轉移和/或披露這些個人信息。閣下可以就這些第三方個人信息處理者的相關信息聯繫我們。我們的聯繫方式下列於第10.2段。

7.2. 此外，我們可能會將閣下的個人信息轉移及 / 或披露給我們所委託的的第三方，這些受委託的第三方僅代表我們處理閣下的個人信息，包括為集團公司的業務（包括其 / 他們的直接行銷活動）提供行政、營銷和研究、分銷、信息處理、電話行銷、電信、計算機、支付或其他服務的任何代理人、承包商或第三方服務提供者。有關我們在中國內地向境外提供個人信息的接收方，請與我們聯絡。

7.3. 除本「7. 我們如何分享閣下的個人信息」部分和第6.2段所述的情況外，我們不會與任何其他第三方分享閣下的個人信息，但我們可能以整體及匿名形式與第三方分享資料或統計資料（該信息不屬於個人信息）。

7.4. 當我們與任何第三方共用閣下的個人信息時，我們將努力確保（包括但不限於使用合同措施或採用加密方式傳輸以確保）這些第三方在使用閣下的個人信息時遵守本隱私政策和我們要求他們遵守的其他適當的保密和保安措施，但閣下通過使用第三方的服務直接向其提供的個人信息除外。在適用的中國內地法規的要求下，如果任何個人信息的共用將給閣下帶來更高的風險，我們將通知閣下這種高風險。

7.5.隨著我們業務的不斷發展，我們可能會進行合併、收購、解散、清算、資產轉讓或類似的交易，在這種情況下，(a) 我們應告知閣下根據適用的中國内地信息保護法所要求的所有這些信息；以及 (b) 閣下的個人信息可能被轉移給我們（及 / 或我們集團公司）全部或部分業務及/或資產的任何實際承讓人或承購人；以及我們在這些情況下的服務提供者。
我們如何保存、存儲和保護閣下的個人信息
8.1. 閣下的個人信息將由我們在實現本隱私政策所述用途所需的時間內，或在適用法律及法規規定或允許的存續期內予以保存。在任何情況下，除非適用的法律和法規要求或經閣下同意，對於為維持閣下的會員資格而收集的個人信息，我們將在閣下的會員資格期間保存這些個人信息。在閣下終止成爲我們會員後及閣下的一般個人信息，我們將保留該等個人信息不多於七（7）年，從最後一次活動或與我們的互動開始計算。在保存期結束后，我們將刪除或匿名化閣下的個人信息。

8.2. 為了確保正確使用和保持從閣下取得的個人信息的準確性，以及防止未經授權或意外地查閲、披露、更改、丟失或其他使用個人信息，根據我們從閣下處收集的個人信息的分類，我們實施各種內部政策（包括實體措施、電子措施及管理措施）以及多項保安技術與程序，例如：

(a)當我們在網上收集個人信息時，我們在互聯網上採用名為安全套接層協議 (SSL) 的行業加密標準以保護個人信息；

(b)我們的網站設有防火牆，應能保護從閣下那裡收集的個人信息免遭未經授權或意外的查閱；

(c)根據適用的中國內地信息保護法律和法規的要求，我們將對閣下的個人信息採取加密及 / 或去標識化；

(d)閣下的個人信息僅由我們的工作人員在「必須知道」的基礎上查閱；

(e)我們確保我們的人員定期接受有關信息保護事項的培訓；以及

(f)為了減少未經授權處理閣下的個人信息的任何潛在風險，我們維持一個安全事件應急預案。在適用的中國内地法規要求的情況下，我們還將尋求通知閣下和有關當局任何有關我們代表閣下處理的個人信息的事件。

8.3. 但是，由於技術和風險防範的限制，即使我們已經盡最大努力加強安全措施，我們也無法確保信息的絕對安全，還望閣下諒解。閣下應該注意，閣下使用我們有關服務所瀏覽的系統和通訊網路可能會出現我們無法控制的問題。因此，閣下應防止閣下的密碼及信用卡資料未經授權的被查閱。在使用共用電腦時，請確保在使用後登出閣下的帳戶。

8.4. 在適用的中國内地法律規定的範圍內，我們將對個人信息的安全事件承擔責任。
自動化決策
9.1 在本中國內地附錄中，“自動化決策”是指通過計算機程序或算法自動分析、評估個人的行為習慣、興趣愛好或者經濟、健康、信用狀況等，並進行決策的活動。

9.2 在下列各項情景中，我們可能不時通過自動化決策來處理一般條款第2.1條項下列出的個人信息（一般條款第2.1(d)條項下的個人信息除外）：

(a) 向閣下發送直接促銷訊息和/或推送通知，其中包含專門針對閣下的內容；

(b) 向閣下提供專門針對閣下的個性化優惠和服務；

(c) 提升閣下在我們線上接觸點（如網站、手機應用程式、微信小程式）的流覽體驗，並顯示專門針對閣下的個性化優惠和內容。

9.3 就自動化決策而言，閣下有下列權利：

(a) 如果我們通過自動化決策處理閣下的個人信息，向閣下發送直接促銷訊息或推送通知，閣下有權拒絕該自動化決策處理；而且

(b) 如果通過自動化決策過程做出的決定嚴重影響了閣下的個人利益，閣下亦有權要求我們對該決定進行説明，及有權拒絕我們通過自動化決策處理個人信息。

如想行使本第9.3條載明的權利，請查看以下第10條。

閣下如何行使閣下的個人信息主體權利

10.1. 閣下（或在適用的中國内地信息保護法律和法規允許的情況下，閣下的近親或閣下代表的未成年人士）有權根據適用的中國大陸信息保護法律和法規行使以下個人信息主體權利：

(a)查閱、複製、（在閣下的個人信息不準確或不完整的情況下）更正及 / 或補充我們持有的閣下的個人信息;

(b)限制或拒絕我們對我們持有的閣下的個人信息進行處理;

(c)（在處理目的已經或無法實現或不再必要的情況下，在我們停止提供服務或保存期已届满的情況下，在我們的處理過程中違反了適用法律或適用法律的其他要求的情況下）要求刪除或註銷我們持有的閣下的個人信息;

(d)撤回閣下對我們處理閣下的個人信息的同意;

(e)要求我們將閣下的個人信息轉移到另一個組織，如果該種轉移是適用法律所允許的;

(f) 以上第‎9.3段有關自動化決策的權利；以及

(g)解釋說明我們有關處理閣下的個人信息的規則。

10.2. 如果你想行使上述第10.1段的任何權利，請按以下方式聯繫我們：

聯絡人：保障資料主任

位址：太古地產有限公司

香港鰂魚涌

華蘭路18號

太古坊

港島東中心64樓

電郵地址：DPO@swireproperties.com

10.3. 我們將盡力使用適當的技術性措施，確保閣下能夠通過使用我們的服務行使上述個人信息主體查閱權。在處理閣下與閣下個人信息主體權利有關的請求時，我們可能要求閣下驗證閣下的身份，以保護閣下的帳戶安全。

10.4. 在相關法律和法規允許的範圍內，我們有權 (a) 拒絕不合理的要求（例如侵犯他人隱私的要求）；及 (b) 就處理上文第10.1段所載任何要求收取合理的成本費用。

[1] 這些關聯公司包括以下：北京頤堤港（一期、二期）、北京三里屯太古里、上海興業太古匯、上海前灘太古里、成都遠洋太古里、以及廣州太古匯。

[2] 我們的關聯公司包括以下公司：太古地產管理有限公司; 太古坊控股有限公司; Arezzo (Management) Limited; Alassio (Management) Limited; Azura (Management) Limited; 珒然(管理)有限公司; Swire Homes Management Limited; 港運城物業管理有限公司; Mount Parker Residences (Management) Limited; Whitesands (Management) Limited; 53 Stubbs Road (Management) Limited; Dunbar Place (Management) Limited; 星街(管理)有限公司; 星域軒(管理)有限公司; 鯉景灣物業管理有限公司; 海峯園物業管理有限公司; 逸意居(管理)有限公司; 雍景臺物業管理有限公司; 港濤軒(管理)有限公司; 逸濤灣管理有限公司；以及太古城物業管理有限公司。

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