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2018年11月5日

太古地产与天猫宣布合作推出崭新零售概念

于太古地产中国内地项目引入领先数码方案 重塑购物体验

太古地产与天猫今日宣布达成新零售合作协议,推出创新零售概念,将天猫崭新的零售科技引入太古地产五个位于中国内地的零售项目,为顾客提供线上线下一体化的独特个人消费体验。签约仪式于北京三里屯太古里举行,太古地产和天猫双方管理层均有出席。

适逢2018双11全球狂欢节,这次合作亦令三里屯太古里成为天猫于中国内地推出激赏活动「线下商圈红包雨」的首站,于11月3日起为顾客呈献精彩礼遇。

太古地产将于北京三里屯太古里及颐堤港、上海兴业太古汇、广州太古汇及成都远洋太古里五个项目引入天猫五个新零售概念—天猫智慧商店、天猫理想站、明星应援站、天猫智能育婴室及智能泊车服务。

  • 天猫智慧商店:顾客于参加计划的实体商户内购物时,购物流程由订单到送货服务全面数码化,带来线上线下一体化的消费体验。消费者只需加入成为个别品牌会员,即可随时了解最新商品和推广活动详情,并能透过数码平台轻松享用退货服务。
  • 天猫理想站:这个由天猫开设的主题快闪店在三里屯太古里推出连续九天的推广,以领先科技及互动形式为顾客打造全面购物体验。
  • 明星应援站:粉丝们将有机会与偶像实现时空连接、同场合照,成为国内首个新零售明星应援拍照打卡热点。
  • 天猫智能育婴室:为妈妈们提供舒适而私密的母婴空间及贴心便利的服务,妈妈更可利用自动贩卖机即时购买育婴必需品,无负担地于商场内享受购物及亲子时间。
  • 智能泊车服务:通过支付宝关联车牌,由支付停车费用到离开的时间大大缩短八成,让车主实现「无感支付」,快速离场。

太古地产零售业务董事韩置表示:「太古地产一直积极寻求创新,将最新科技融合业务当中,务求为顾客带来独特的体验。今次与天猫的深入合作是数码化体验的精彩演绎,利用互联网技术及大数据的高速发展,我们的目标是重新定义何谓创新的零售体验。」

「三里屯太古里今年庆祝十周年,刚巧也是天猫双11全球狂欢节十周年,双方在过去十年来各自蓬勃发展,今天我们借着此次合作共同庆祝这个里程碑,有信心打造零售业界及数码世界内的新指标。」

天猫新零售平台事业部总经理叶国晖表示:「我们很高兴与太古地产共同探索实践商圈数码化转型中的新零售概念,为顾客提供线上线下一体化的全方位体验,以及推送个人化的资讯内容及贴心服务。这次合作绝对可以重新定义人、货、场一体化的智慧消费体验,为我们的客户及顾客带来服务价值。」


相片集

.太古地产零售业务董事韩置(左)和天猫新零售平台事业部总经理叶国晖(右)出席了于北京三里屯太古里举行的新零售合作协议签约仪式。

. 顾客聚集在北京三里屯太古里参加天猫双11全球狂欢节「线下商圈红包雨」活动。